Livrarea produselor

Livrăm în toată România prin intermediul partenerilor noștri de transport.

Produsele sunt livrate până la adresa indicată în comandă, însă serviciul de transport nu include manipularea coletului până la ușa apartamentului sau în interiorul locuinței.

Având în vedere că produsele Evena cântăresc între 25 și 50 kg, în funcție de model, vă recomandăm să vă asigurați că există o persoană care vă poate ajuta cu preluarea și manipularea coletului.

Termenul estimat de livrare este de 4–6 săptămâni de la confirmarea comenzii și achitarea avansului.

Costul livrării

Costul livrării este de 100 lei.

Pentru comenzile standard cu o valoare mai mare de 2.000 lei, livrarea este gratuită.

Pentru produsele realizate la comandă, cu dimensiuni sau caracteristici diferite de cele standard, costul transportului poate varia în funcție de dimensiunile, greutatea și destinația produsului. În aceste situații, costul livrării va fi calculat individual și comunicat clientului înainte de confirmarea finală a comenzii, indiferent de valoarea acesteia.

Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, veți fi contactat(ă) de un membru al echipei noastre pentru confirmarea produselor comandate, a datelor de livrare și a modalității de plată.

Plata la livrare

În cazul în care alegeți plata ramburs, este necesară achitarea unui avans de 50% din valoarea comenzii prin transfer bancar pentru ca aceasta să intre în producție.
Diferența de 50% se achită la livrarea produsului.

Recepționarea produsului

Înainte de livrare, veți fi contactat(ă) de curier pentru stabilirea detaliilor privind predarea coletului. Vă rugăm să vă asigurați că datele de contact și adresa introduse în comandă sunt corecte și că există cel puțin o persoană disponibilă pentru preluarea și manipularea produsului.